
Nur — Bantuan & dukungan
Waktu salat, kiblat, Al-Qur'an, dan zikir harian dalam satu aplikasi yang tenang. Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan ada di bawah; jika pertanyaan Anda tidak ada, tulis kepada kami.
Pertanyaan umum
Waktu salat berbeda dengan jadwal masjid saya
Buka Pengaturan → Salat, lalu pilih metode perhitungan yang dipakai masjid Anda (di Indonesia: Kemenag) dan waktu Asar (Standar atau Hanafi). Pastikan lokasi (Pengaturan → Bacaan & kalender → Lokasi) sesuai tempat Anda. Selisih satu-dua menit antara metode dan jadwal masjid itu wajar.
Azan atau notifikasi salat tidak muncul
Izinkan notifikasi untuk Nur di Pengaturan iOS → Notifikasi → Nur, dan nyalakan Peka Waktu (Time Sensitive) agar salat tetap masuk saat mode Fokus. Di tab Salat, ikon lonceng tiap salat berganti antara azan, notifikasi senyap, dan mati. Jika tombol dering/senyap ponsel dalam posisi senyap, azan tidak berbunyi. Notifikasi disiapkan sekitar seminggu ke depan dan diperbarui setiap kali Nur dibuka, jadi bukalah Nur sesekali.
Kompas kiblat terasa salah
Pegang ponsel mendatar, jauh dari magnet, logam, dan casing bermagnet. Jika akurasinya rendah, Nur menampilkan panduan kalibrasi: gerakkan ponsel membentuk angka 8 sampai akurasi menunjukkan Baik. Izinkan Lokasi Akurat untuk Nur.
Bisakah mendengarkan Al-Qur'an tanpa internet?
Bisa. Unduh seluruh Al-Qur'an, satu juz, atau satu surah di Pengaturan → Bacaan & kalender → Audio offline, atau dari menu Aa di halaman baca. Unduhan memakai Wi-Fi kecuali Anda mengizinkan data seluler di sana.
Bagaimana bergabung ke grup Khataman bersama?
Ketuk tautan undangan dari pengelola grup, atau buka tab Al-Qur'an → Bersama → Gabung dengan kode. Khataman bersama perlu masuk dengan Apple atau Google, agar grup tahu siapa membaca juz yang mana.
Apakah perlu akun?
Tidak. Semua fitur bisa dipakai tanpa akun dan datanya tetap di ponsel Anda. Masuk dengan Apple atau Google mencadangkan catatan, penanda, tasbih, khatam, dan hafalan Anda, menyinkronkannya ke ponsel lain, dan memungkinkan ikut Khataman bersama.
Pindah ke ponsel baru
Pasang Nur di ponsel baru dan masuk dengan akun Apple atau Google yang sama di Pengaturan → Akun. Data yang tersinkron akan kembali; Sinkronkan sekarang mengambilnya seketika.
Tanggal Hijriah selisih sehari
Kalender Hijriah dihitung, dan rukyat setempat bisa berbeda sehari. Sesuaikan di Pengaturan → Bacaan & kalender → Penyesuaian tanggal Hijriah.
Masjid tidak ada atau salah di peta
Di bagian bawah daftar Masjid, ketuk Usulkan masjid, letakkan pin di masjidnya, dan isi yang Anda ketahui. Setiap usulan kami periksa sebelum tampil untuk semua orang.
Mengganti bahasa
Nur mengikuti bahasa ponsel Anda: Indonesia, Inggris, atau Arab. Untuk memakai bahasa lain khusus di Nur: Pengaturan iOS → Nur → Bahasa.
Menghapus akun
Pengaturan → Akun → Hapus akun menghapus akun Anda beserta semua data yang tersimpan di server kami. Data di ponsel tetap ada sampai aplikasi dihapus.
Mencoba versi beta lewat TestFlight?
Ambil tangkapan layar di Nur lalu ketuk Bagikan Masukan Beta, atau buka aplikasi TestFlight → Nur → Kirim Masukan Beta. Pesan Anda sampai kepada kami bersama nomor build dan jenis perangkat.
Masih perlu bantuan?
Tulis kepada kami di [email protected]
Sebutkan model iPhone, versi iOS, dan versi Nur (Pengaturan → Tentang) agar kami lebih cepat membantu.